{"id":788,"date":"2020-01-06T09:36:07","date_gmt":"2020-01-06T08:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/patrick.viingo.com\/?page_id=788"},"modified":"2024-02-06T11:09:03","modified_gmt":"2024-02-06T10:09:03","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/agb\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div id=\"gap-439968004\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-439968004 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-392919746\">\n\n\n\t<div id=\"col-2089321533\" class=\"col large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >AGB\u00b4s<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n\n<h2>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der ARiiVA GmbH<\/h2>\n<p>Last updated: July 21, 2021<\/p>\n<p><strong>1. Validity<\/strong><br \/>1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (kurz \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr alle Kaufvertr\u00e4ge zwischen der ARiiVA GmbH (FN 569202 m, Lorcher Stra\u00dfe 2a, 4470 Enns, \u00d6sterreich; folgend \u201eARiiVA\u201c genannt) und einem Verbraucher oder Unternehmer (kurz \u201eVertragspartner\u201c entsprechend KSchG \u00a71) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses g\u00fcltigen Fassung.<\/p>\n<p><strong>2. Scope<\/strong><br \/>2.1. Die gegenst\u00e4ndlichen Regelungen gelten f\u00fcr entgeltliche und unentgeltliche Vertragsabschl\u00fcsse mit ARiiVA. Unter letztere fallen z.B. Pilotierungen, Proof of Concepts sowie Leihstellungen zu Testzwecken. Die Regelungen gelten gleicherma\u00dfen f\u00fcr Rechtsgesch\u00e4fte, die direkt mit Kundenbetreuern abgeschlossen wurden, als auch f\u00fcr Rechtsgesch\u00e4fte, die \u00fcber eine Webseite abgeschlossen wurden, die zu ARiiVA geh\u00f6rt (www.ariiva.at). Ferner gelten etwaige zus\u00e4tzliche Individualvereinbarungen, sofern diese zwischen den Vertragsparteien schriftlich vereinbart wurden. Etwaige kundenseitige Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen werden seitens ARiiVA nur anerkannt, sofern ARiiVA diesen explizit schriftlich zugestimmt hat. <br \/>2.2. Zus\u00e4tzlich zum gegenst\u00e4ndlichen Dokument wird ausdr\u00fccklich auf mitgeltende EULA-Dokumente (End User License Agreements) f\u00fcr ARiiVA Softwareprodukte hingewiesen. Das entsprechende EULA-Dokument ist auf der Webseite des jeweiligen Softwareprodukts bzw. auf Download-Portalen von Drittanbietern (App Stores) einsehbar.<br \/>2.3. ARiiVA beh\u00e4lt sich das Recht vor, die AGB, Preislisten sowie mitgeltende Dokumente jederzeit \u00c4nderungen zu unterziehen. Im Falle von \u00c4nderungen werden Kunden schriftlich verst\u00e4ndigt. Diesen wird eine Widerspruchsfrist von vier (4) Wochen ab Erhalt der \u00c4nderungsmeldung einger\u00e4umt. Erfolgt kein schriftlicher Einspruch geht ARiiVA davon aus, dass der Kunde die \u00c4nderungen vollinhaltlich akzeptiert hat. Im Falle eines Einspruchs beh\u00e4lt sich ARiiVA das Recht vor, bestehende Kundenvertr\u00e4ge mit einer K\u00fcndigungsfrist von drei (3) Monaten zu l\u00f6sen, wobei die zuvor g\u00fcltigen vertraglichen Bestimmungen f\u00fcr die restliche K\u00fcndigungsfrist Anwendung finden.<\/p>\n<p><strong>3. Vertragsbedingungen f\u00fcr Softwarebestellungen<\/strong><br \/>3.1. Der Produkt- und Dienstleistungsumfang von ARiiVA besteht aus Cloud-basierten Software-Diensten (Software as a Service, \u201eSaaS\u201c) sowie zugeh\u00f6rigen downloadbaren Programmen, die auf Mobilger\u00e4ten ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen (Apps). Beide werden in der Folge als \u201eSoftware\u201c bezeichnet.<br \/>3.2. Sofern keine anderen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und ARiiVA getroffen wurden, gelten diese AGBs analog ebenso f\u00fcr auftragsbezogene Entwicklungen sowie f\u00fcr \u00c4nderungsleistungen, die an Standard-Softwareprodukten vorgenommen werden (\u201eCustomizing\u201c). <br \/>3.3. ARiiVA beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Softwareprodukte und SaaS-Dienste kontinuierlich weiterzuentwickeln, um so dem aktuellen Stand der Technik zu folgen und zu entsprechen. Der Vertragspartner nimmt zur Kenntnis, dass durch diesen kontinuierlichen Weiterentwicklungsprozess Inkompatibilit\u00e4ten mit \u00e4lteren Hardware- und Softwaresystemen entstehen k\u00f6nnen, die noch l\u00e4ngere Zeit beim Vertragspartner eingesetzt werden sollen. Dies betrifft insbesondere aber nicht ausschlie\u00dflich Browserprogramme, Displaysysteme mit geringeren Aufl\u00f6sungen als ben\u00f6tigt sowie Netzwerkkomponenten, die g\u00e4ngige Sicherheitsstandard nicht mehr unterst\u00fctzen.<br \/>3.4. Soweit grundlegende Funktionalit\u00e4ten von Softwareprodukten oder -services nicht beeintr\u00e4chtigt werden, darf ARiiVA \u00c4nderungen ohne vorherige Ank\u00fcndigung vornehmen.<br \/>3.5. Sofern durch Softwareupdates grundlegende Funktions\u00e4nderungen vorgenommen werden, die software-gest\u00fctzte Arbeitsabl\u00e4ufe des Vertragspartners wesentlich beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen, wird ARiiVA den Vertragspartner sp\u00e4testens zwei Wochen vor der Aktualisierung in Kenntnis setzen.<br \/>3.6. Sofern durch Softwareupdates grundlegende Funktionen entfallen, die software-gest\u00fctzte Arbeitsabl\u00e4ufe des Vertragspartners wesentlich beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen, wird ARiiVA den Vertragspartner sp\u00e4testens vier Wochen vor der Aktualisierung in Kenntnis setzen.<br \/>3.7. ARiiVA beh\u00e4lt sich das Recht vor, Zug\u00e4nge zu ARiiVA Services zu blockieren, sofern der Vertragspartner nachweislich gegen Bestimmungen verst\u00f6\u00dft, die sich aus den vorliegenden AGB ergeben oder die in Individualvertr\u00e4gen schriftlich vereinbart wurden.<br \/>3.8. Der Vertragspartner und ARiiVA schlie\u00dfen, sofern in Individualvertr\u00e4gen nichts anderes vereinbart wurde, ein Softwareabonnement f\u00fcr ein (1) Jahr ab, wobei eine automatische Verl\u00e4ngerung zu den jeweils g\u00fcltigen Preisen erfolgt, solange der Vertragspartner das Abonnement mit ARiiVA nicht schriftlich k\u00fcndigt. Der Vertragspartner kann bis zum jeweils Monatsletzten drei Monate vor Ablauf des Abonnements k\u00fcndigen.<br \/>3.9. Vertragsk\u00fcndigungen m\u00fcssen durch eindeutige Erkl\u00e4rung (z.B. durch Brief an ARiiVA GmbH, Lorcher Stra\u00dfe 2a, 4470 Enns, \u00d6sterreich oder via E-Mail an office@ariiva.com) an ARiiVA bekanntgegeben werden. Bei K\u00fcndigung am Postweg ist es zur Fristwahrung ausreichend, dass der Vertragspartner die Mitteilung \u00fcber K\u00fcndigung am Monatsletzten absendet (Poststempel).<br \/>3.10. ARiiVA beh\u00e4lt sich das Recht vor, Vertragsverh\u00e4ltnisse vorzeitig zu beenden, sofern der Vertragspartner die ARiiVA Software nachweislich au\u00dferhalb der vorgesehenen Verwendungszwecke nutzt, ein wichtiger Grund f\u00fcr die K\u00fcndigung vorliegt oder der Vertragspartner mehr als 45 Tage in Zahlungsr\u00fcckstand ger\u00e4t.<br \/>3.11. Durch Vertragsabschluss mit ARiiVA erh\u00e4lt der Vertragspartner f\u00fcr die Dauer des Vertragsverh\u00e4ltnisses ein nicht-exklusives, nicht \u00fcbertragbares und nicht weiter ver\u00e4u\u00dferbares oder \u00fcbertragbares Recht an der Nutzung der ARiiVA Software. S\u00e4mtliche Markenrechte, geistiges Eigentum sowie Patente verbleiben bei ARiiVA.<br \/>3.12. Ein Weiterverkauf sowie eine Sublizenzierung ist grunds\u00e4tzlich untersagt, sofern in Individualvertr\u00e4gen keine anderen Bestimmungen vereinbart wurden (z.B. f\u00fcr Reseller- und Handelsagentenvertr\u00e4ge).<br \/>3.13. Der genaue Leistungsumfang eines Softwareprodukts sowie zugesagte Server-Kapazit\u00e4ten (Zugriffszahlen, Speichermengen) werden in Bestell- und Auftragsbest\u00e4tigungen beschrieben bzw. sind Inhalt von schriftlich verfassten Individualvertr\u00e4gen.<br \/>3.14. Auf Software-Neuentwicklungen, die au\u00dferhalb der gebotenen Produktpflege zus\u00e4tzliche Leistungsumf\u00e4nge beinhalten, z.B. Zusatzmodule, hat der Vertragspartner keinen Rechtsanspruch, sofern dies nicht anders in Individualvertr\u00e4gen vereinbart wurde. Lizenzen f\u00fcr solche zus\u00e4tzlichen Leistungsumf\u00e4nge bietet ARiiVA entweder direkt oder \u00fcber Reseller an den Vertragspartner an.<\/p>\n<p><strong>4. Data Protection<\/strong><br \/>4.1. ARiiVA erhebt und speichert personenbezogene Daten des Vertragspartners ausschlie\u00dflich in dem Umfang, wie es rechtliche und gesch\u00e4ftliche Verpflichtungen erfordern (berechtigtes Interesse) und soweit dies notwendig ist zur Erbringung bzw. Erf\u00fcllung vertraglich zugesicherter Leistungen<br \/>4.2. Soweit anwendbar und notwendig, agiert ARiiVA als Auftragsverarbeiter im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung. Hierf\u00fcr kann der Vertragspartner mit ARiiVA einen separaten Vertrag zur Auftragsverarbeitung abschlie\u00dfen.<br \/>4.3. Verarbeitet oder speichert der Vertragspartner personenbezogene Daten Dritter in ARiiVA Softwareprodukten, so best\u00e4tigt er, dass er diese im Einklang mit der EU-Datenschutzgrundverordnung sowie des \u00d6sterreichischen Datenschutzgesetzes erworben hat und berechtigt ist, diese in ARiiVA Software zu speichern.<br \/>5. Obligations of the contracting party<br \/>5.1. Jedwede unautorisierte \u00c4nderung in oder an ARiiVA Softwareprodukten ist untersagt, sofern hierf\u00fcr keine anders lautende schriftliche Vereinbarung mit ARiiVA getroffen wurde.<br \/>5.2. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Vertragspartners, seine eigenen IT-Systeme am aktuellen Stand der Technik zu halten und regelm\u00e4\u00dfige Datenbackups zu erstellen (ARiiVA weist in diesem Zusammenhang darauf hin, dass Kundendaten nach Ablauf von Softwareabonnements nicht l\u00e4nger als 30 Tage gespeichert werden).<br \/>5.3. Der Vertragspartner verpflichtet sich, ARiiVA Software nur im Rahmen der vorgesehenen Verwendungszwecke einzusetzen. Er unterrichtet Mitarbeiter und etwaige Dritte dahin gehend, sofern diese im Rahmen der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des Vertragspartners auch ARiiVA Produkte oder Services nutzen.<br \/>5.4. Sofern keine eigene Passwortvergabe zum Registrierungszeit- oder Downloadzeitpunkt erfolgt, erh\u00e4lt der Vertragspartner von ARiiVA oder einem von ARiiVA autorisierten Reseller die Zugangsdaten zum Softwareprodukt- oder SaaS-Dienst. S\u00e4mtliche Benutzernamen und Kennw\u00f6rter sind vom Vertragspartner auf eigene sichere Kennw\u00f6rter zu \u00e4ndern.<br \/>5.5. Der Vertragspartner informiert ARiiVA unverz\u00fcglich, wenn der Verdacht besteht, dass die Zugangsdaten des Vertragspartners nicht berechtigten Personen oder Personenkreisen bekannt geworden sein k\u00f6nnten.<br \/>5.6. Der Vertragspartner verpflichtet sich, keine Schutzmechanismen au\u00dfer Kraft zu setzen mit dem Ziel, ARiiVA Software, oder Teile davon, zu kopieren (Reverse Engineering) oder anderweitig zu verwenden. Ebenso untersagt ist das Ableiten anderer Werke basierend auf ARiiVA Software sowie eine De-Kompilierung bzw. Reduktion von Softwarebestandteilen auf eine durch Menschen lesbare Form.<\/p>\n<p><strong>6. Vertragsbedingungen f\u00fcr Warenbestellungen<\/strong><br \/>6.1. Die Warenpr\u00e4sentation in einem durch ARiiVA betriebenen Webshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern ist als unverbindliche Aufforderung an den Vertragspartner zu verstehen, Waren zu bestellen. Bei Warenbestellung gibt der Vertragspartner ein f\u00fcr ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Im Falle des Vertragsschlusses \u00fcber einen ARiiVA Webshop kommt der Vertrag mit Zusendung einer Auftragsbest\u00e4tigung durch ARiiVA zustande.<br \/>6.2. Ein bindendes Vertragsangebot gibt der Vertragspartner ab, indem er die im Webshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchl\u00e4uft. Danach best\u00e4tigt ARiiVA den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (ARiiVA Bestellbest\u00e4tigung). Ihre Bestelldaten werden auf unseren Servern sicher elektronisch gespeichert, sind aber Sicherheitsgr\u00fcnden nicht mehr \u00fcber das Internet zug\u00e4nglich.<br \/>6.3 The prices stated in our webshops are in EURO including statutory VAT and other price components. Any shipping costs as well as customs or other import duties shall be added.<br \/>6.4. Besteller haben die M\u00f6glichkeit der Zahlung mittels im jeweiligen Webshop angebotenen Zahlungswege (\u00fcblicherweise Bank\u00fcberweisung, Kreditkarte und PayPal).<br \/>6.5. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt durch Versand- und Logistikdienstleister. Die Kosten des Versands tr\u00e4gt der Vertragspartner.<br \/>6.6. Die bestellte Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von ARiiVA. <br \/>6.7. Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der bestellten Waren innerhalb von 7 Werktagen, wobei die Frist f\u00fcr die Lieferung am Tag nach Ausstellen der Bestellbest\u00e4tigung zu laufen beginnt. F\u00e4llt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am n\u00e4chsten Werktag.<br \/>6.8. F\u00fcr Lieferungen, die nicht versandfertige Waren beinhalten (z.B. f\u00fcr Waren, die vor Auslieferung programmiert, parametrisiert oder umgebaut werden m\u00fcssen) wird der Vertragspartner wird \u00fcber die geplante Auslieferung informiert.<br \/>6.9. Offensichtliche Sch\u00e4den, die Paketlieferungen w\u00e4hrend der Zustellung erlitten haben, sind durch den Vertragspartner bzw. durch den Zusteller schriftlich zu dokumentieren und innerhalb von 7 Werktagen ab Paketerhalt an ARiiVA zu melden.<\/p>\n<p><strong>7. Widerrufsrecht f\u00fcr Warenbestellungen (B2C-Gesch\u00e4fte)<\/strong><br \/>7.1. Verbraucher (B2C-Gesch\u00e4ft) haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, wobei die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.<br \/>7.2. Vertragsr\u00fccktritte m\u00fcssen durch eindeutige Erkl\u00e4rung (z.B. durch Brief an ARiiVA, Lorcher Stra\u00dfe 2a, 4470 Enns, \u00d6sterreich oder via E-Mail an office@ariiva.com) an ARiiVA bekanntgegeben werden. Zur Fristwahrung ist es ausreichend, dass Verbraucher die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<br \/>7.3. Machen Verbraucher vom R\u00fccktrittsrecht gebrauch, wird ARiiVA ehest m\u00f6glich den Erhalt Widerrufs via E-Mail best\u00e4tigen.<br \/>7.4. Wird ein Vertrag widerrufen hat ARiiVA alle bereits vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen sp\u00e4testens innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Widerrufsmitteilung bei ARiiVA eingegangen ist.<br \/>7.5. ARiiVA beh\u00e4lt sich das Recht vor R\u00fcckzahlungen zu verweigern, bis die Waren wieder bei ARiiVA eingelangt sind oder durch den Verbraucher der Nachweis erbracht wurde, dass sich die Waren am R\u00fccksendeweg befinden.<br \/>7.6. Warenbeschreibungen und Warenabbildungen in durch ARiiVA betriebenen Onlineshops sind als beispielhaft zu verstehen. Farbliche Abweichungen und\/oder geringf\u00fcgige Gr\u00f6\u00dfenunterschiede zwischen gelieferter Ware und deren Abbildung im Internet sind m\u00f6glich. Diese berechtigen den Vertragspartner jedoch nicht zu einer Reklamation.<\/p>\n<p><strong>8. Exclusion of the right of withdrawal for services<\/strong><br \/>8.1. Kein Widerrufsrecht besteht bei Dienstleistungen, wenn ARiiVA auf Wunsch des Vertragspartners bereits vor Ablauf der R\u00fccktrittsfrist mit der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung begonnen hat und die Dienstleistung bereits vollst\u00e4ndig erbracht wurde. Macht der der Kunde von seinem Widerrufsrecht gebrauch, w\u00e4hrend die Dienstleistung noch durch ARiiVA erbracht wird, so werden die bis dahin erbrachten Leistungen gem\u00e4\u00df aktuell geltendem oder vereinbartem Stundensatz verrechnet. Handelt es sich um Pauschalangebote, so werden die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen im Verh\u00e4ltnis zum Gesamtbetrag zeitlich oder inhaltlich aliquot in Rechnung gestellt.<\/p>\n<p><strong>9. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/strong><br \/>9.1. Seitens ARiiVA wird jedwede Gew\u00e4hrleistung und Haftung ausgeschlossen, sofern sich aus zwingenden konsumentenschutzrechtlichen Bestimmungen nicht anderes ergibt oder in schriftlich ausgefertigten Individualvertr\u00e4gen keine anderen Bestimmungen vereinbart wurden.<br \/>9.2. ARiiVA entwickelt seine Produkte und Dienstleistungen stets am aktuellen Stand der Technik. Dies betrifft insbesondere sicherheitsrelevante Aspekte hinsichtlich Verschl\u00fcsselungstechnologien und Datenhaltung in allgemein als sicher anerkannten Serverlandschaften (dies betrifft insb. Clouddienste von Microsoft oder Amazon). <br \/>9.3. Vertragspartner nehmen zur Kenntnis, dass insbesondere im Bereich der Softwareentwicklung kein v\u00f6llig fehlerfreier Produktstand erreicht werden kann.<br \/>9.4. ARiiVA leistet keine Gew\u00e4hr f\u00fcr ununterbrochene Service-Uptime. Im Falle von Produktupdates werden Vertragspartner \u00fcber etwaige Downtimes in angemessener Vorlaufzeit vorab informiert.<br \/>9.5. W\u00e4hrend geplanter Nichtverf\u00fcgbarkeiten von ARiiVA Softwarediensten (SaaS) besteht hierauf kein Rechtsanspruch seitens des Vertragspartners auf Ausfalls- oder Schadensersatz.<br \/>9.6. Vertragspartner nehmen zur Kenntnis, dass Verbindungsprobleme w\u00e4hrend der Datensynchronisation zu Datenverlusten f\u00fchren k\u00f6nnen, diese jedoch nicht urs\u00e4chlich mit ARiiVA oder einem durch ARiiVA angebotenen Software-Produkt in Verbindung stehen. Gleiches gilt f\u00fcr Bedienungsprobleme im Umgang mit ARiiVA Produkten oder Systeminkompatibilit\u00e4ten mit kundenseitigen Computersystemen.<br \/>9.7. In jedem Fall ist die Gesamthaftung von ARiiVA in F\u00e4llen der groben Fahrl\u00e4ssigkeit auf den Nettoauftragswert begrenzt. Das Vorliegen von grober Fahrl\u00e4ssigkeit seitens ARiiVA muss vom Vertragspartner nachgewiesen werden.<br \/>9.8. Ebenso liegt keine Fahrl\u00e4ssigkeit seitens ARiiVA vor im Zusammenhang mit Sch\u00e4den, die nicht direkt durch Services und Produkte von ARiiVA verursacht wurden, sondern durch Ausf\u00e4lle oder schadhafte Softwareteile (Codeteile) in Drittprodukten, auf welchen ARiiVA Produkte und Services aufgebaut sind.<br \/>9.9. Seitens ARiiVA ist die Haftung f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit sowie der Ersatz von Folgesch\u00e4den, reinen Verm\u00f6genssch\u00e4den, indirekten Sch\u00e4den, Produktionsausfall, Finanzierungskosten, Kosten f\u00fcr Ersatzenergie, Verlust von Energie, Daten oder Informationen, des entgangenen Gewinns, nicht erzielter Ersparnisse, von Zinsverlusten und von Sch\u00e4den aus Anspr\u00fcchen Dritter gegen den Vertragspartner ausgeschlossen.<br \/>9.10. Etwaige Anspr\u00fcche auf Schadenersatz sind vom Vertragspartner bei sonstigem Anspruchsverlust binnen 7 Jahren ab Lieferung bzw. Abnahme gerichtlich geltend zu machen, sofern nicht die anwendbare gesetzliche Frist bereits fr\u00fcher endet oder zwingend l\u00e4ngere Fristen zur Anwendung kommen. Diese Haftungsklausel ist auch f\u00fcr alle Mitarbeiter, Subunternehmer und Sublieferanten des Vertragspartners wirksam und bezieht sich auf die Haftung seitens ARiiVA aus jedem Rechtsgrund.<br \/>9.11. ARiiVA \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr versp\u00e4tete Lieferungen und Leistungen, die sich aus Umst\u00e4nden ergeben, die nicht im Einflussbereich von ARiiVA stehen. Darunter fallen Ereignisse, die durch h\u00f6here Gewalt entstehen aber auch beispielsweise Lieferverz\u00f6gerungen von Lieferanten und\/oder Subunternehmern.<\/p>\n<p><strong>10. Terms of payment, information obligations<\/strong><br \/>10.1. Angebots- und Rechnungsbetr\u00e4ge verstehen sich \u2013 sofern nicht anders angegeben \u2013 als Nettopreise exklusive Umsatzsteuer sowie etwaiger Z\u00f6lle und anderer Abgaben. Sofern keine anderweitigen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden, ist der Kunde zu keinem Rabattabzug berechtigt.<br \/>10.2. Wiederkehrende Zahlungen (Software-Abonnements) werden grunds\u00e4tzlich am Beginn einer Abrechnungsperiode in Rechnung gestellt.<br \/>10.3. Etwaige zus\u00e4tzliche Kosten, die ARiiVA zum Zeitpunkt der Bestellung nicht ermessen kann, gehen zu Lasten des Vertragspartners (z.B. Bankgeb\u00fchren, o.\u00e4.)<br \/>10.4. Sofern der Vertragspartner innerhalb einer Frist von zwei (2) Wochen ab Rechnungseingang dieser nicht widerspricht, wird diese der H\u00f6he und dem Inhalt nach als akzeptiert betrachtet.<br \/>10.5. Vertragspartner d\u00fcrfen ihre Forderungen nicht gegen die Forderungen von ARiiVA aufrechnen. Ebenso ist ein allf\u00e4lliges Zur\u00fcckbehaltungsrecht ausgeschlossen, sofern sich aus zwingenden konsumentenschutzrechtlichen Bestimmungen nicht anderes ergibt.<br \/>10.6. Im Falle s\u00e4umiger Rechnungen beh\u00e4lt sich ARiiVA das Recht vor, einen S\u00e4umniszuschlag in der H\u00f6he von sieben (7) Prozent p.a. hinzuzurechnen. Etwaige Kosten f\u00fcr Rechtsvertretung und Inkassoprozesse gehen zu Lasten des Vertragspartners.<br \/>10.7. ARiiVA versendet rechtlich bindende Dokumente (Rechnungen, Mahnungen, Vertr\u00e4ge, andere Dokumente) auf elektronischem Wege an Vertragspartner. Sofern der Vertragspartner explizit keine andere Zustellart w\u00fcnscht, erachtet ARiiVA diese Dokumente als zugestellt.<\/p>\n<p><strong>11. Anwendbares Recht, Erf\u00fcllungsort, Schriftform<\/strong><br \/>11.1. Soweit andere zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen, ist ausschlie\u00dflich \u00f6sterreichisches Recht anwendbar. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<br \/>11.2. F\u00fcr Dienstleitungen ist der Erf\u00fcllungsort grunds\u00e4tzlich der Firmensitz von ARiiVA, sofern in schriftlich ausgefertigten Individualvertr\u00e4gen keine anderen Bestimmungen vereinbart wurden.<br \/>11.3. F\u00fcr SAAS-Produkte und Dienste ist der Erf\u00fcllungsort der erste Verbindungspunkt zum Internet im jeweiligen Datencenter, wo das ARiiVA Produkt oder das Service gehostet ist.<br \/>11.4. Die Vertragspartner verpflichten sich im Streitfalle s\u00e4mtliche Bem\u00fchungen zu unternehmen, um eine au\u00dfergerichtliche Einigung zu erzielen. Ist dies nicht m\u00f6glich, ist Gerichtsstand das sachlich zust\u00e4ndige Gericht am Sitz von ARiiVA (Landesgericht Steyr).<br \/>11.5. \u00c4nderungen oder Abweichungen von den AGBs bed\u00fcrfen der Schriftform. Dies gilt auch f\u00fcr die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.<\/p>\n<p><strong>12. Confidentiality<\/strong><br \/>12.1. Der Vertragspartner wird \u00fcber alle vertraulich zu behandelnden Informationen, die ihm Rahmen des Gesch\u00e4ftsverh\u00e4ltnisses mit ARiiVA zur Kenntnis gelangt sind, Stillschweigen bewahren bzw. diese nur zuvor schriftlich eingeholtem Einverst\u00e4ndnis seitens ARiiVA verwenden. Hierzu z\u00e4hlen insbesondere ausdr\u00fccklich als vertraulich bezeichnete Informationen und solche Informationen, deren Vertraulichkeit sich aus den Umst\u00e4nden der \u00dcberlassung eindeutig ergibt.<\/p>\n<p><strong>13. Severability Clause<\/strong><br \/>13.1. Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ung\u00fcltig sein oder werden, so bleibt die G\u00fcltigkeit der anderen Bestimmungen davon unber\u00fchrt. Die Vertragspartner werden die ung\u00fcltige Bestimmung durch eine g\u00fcltige Bestimmung ersetzen, die der zu ersetzenden Bestimmung wirtschaftlich und rechtlich am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-788","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=788"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/788\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7190,"href":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/788\/revisions\/7190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ariiva.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}